Politica de retur

Ai la dispozitie maximum 14 de zile de la primirea comenzii, pentru a solicita rambursarea.

Daca doresti sa returnezi un produs, te rugam sa tii cont de urmatoarele:

1. Toate produsele returnate trebuie sa fie în ambalajul original in care le-ai primit, sa aiba toate etichetele, sa nu fie spalate si sa nu fie deteriorate.

IMPORTANT ! Nu vom accepta in retur si nu vom restitui sumele aferente produselor mentionate mai sus, daca nu sunt in starea in care au fost primite.

Returnarea produselor

Se percepe Taxa de Retur (12 lei) pentru toate comenzile indiferent de valoarea produselor retituite. Toate taxele cu privire la returnarea produselor, returnarea banilor precum și retrimiterea unor noi produse vor fi suportate de către cumpărător.

Pasii pentru a efectua un retur:

1. Asezi articolele în colet, în ambalajul lor original
2. Completezi online Formularul de Retur din site: bzzz.ro/inregistrare-retur
3. Lipeste pe coletul sigilat, AWB-ul de expeditie (pe care l-ai primit impreuna cu produsele)
4. Contacteaza curierul: Fan Courier: 0219336 sau GLS Curier: 0269 501 900

Daca ai întrebari, trimite un e-mail si iti vom raspunde in cel mai scurt timp: comenzi@bzzz.ro

Asigura-te ca trimiti coletul la adresa noastra:
CRASH 3.0 SRL

Str. Viitorului, nr. 7
Localitatea Valea Lupului, Iasi, Romania
Tel: 0747.772.736

Rambursari

Perioada de rambursare, poate varia între 7 si 14 zile lucratoare de la primirea returului în depozitele noastre. Dupa ce am inspectat conditia produselor returnate, te anuntam prin e-mail.

Ai platit prin ramburs?

În astfel de cazuri, avem nevoie de datele tale bancare pentru a-ti rambursa suma.
Pentru a ni le furniza, completeaza contul tau IBAN in Formular de retur.

! Atentie: Contul bancar trebuie sa fie deschis la o banca Romania.

Pentru produsele aflate în PROMOTIE/REDUCERI (achizitionate deci la un pret redus fata de pretul intreg), schimbul cu o alta marime decat cea achizitionata poate atrage costuri suplimentare insumand diferenta dintre pretul intreg al produsului si pretul platit in cazul in care marimea dorita pentru schimb nu se afla si ea în PROMOTIE/REDUCERI.